איך המרכזייה עוזרת באוטומציה? +
המערכת מאפשרת לשלוח Webhooks בזמן אמת על כל אירוע (שיחה נכנסת, שיחה שנענתה, שיחה שלא נענתה) לכל מערכת אוטומציה שתבחרו.
האם יש לכם API פתוח? +
כן, אנו מספקים תיעוד API מלא המאפשר למפתחים לבצע פעולות מורכבות, משיכת נתונים והוצאת שיחות באופן אוטומטי.
האם ניתן לחבר את המרכזייה ל-Make/Zapier? +
בוודאי. ניתן לחבר את המרכזייה לכל כלי No-Code מוביל ולייצר תהליכי עבודה שחוסכים שעות עבודה ידניות.
כמה זמן לוקח להטמיע אוטומציות? +
הגדרת Webhooks בסיסית לוקחת דקות ספורות. הממשק הידידותי מאפשר גם למשתמשים לא טכניים להגדיר פעולות אוטומטיות.
האם ניתן לשמור על המספר הקיים? +
כן, אנו מבצעים ניוד מספרים מלא מכל ספק ללא עלות וללא הפרעה לפעילות השוטפת של העסק.
מהי איכות השמע במרכזייה? +
אנו משתמשים בטכנולוגיית HD Voice ובשרתים מקומיים בישראל כדי להבטיח את איכות השמע הגבוהה ביותר בשוק.
האם יש הקלטת שיחות מובנית? +
כן, כל השיחות מוקלטות ונשמרות בענן בצורה מאובטחת עם אפשרות לגישה מיידית ושמיעה חוזרת.
מה קורה כשיש הפסקת חשמל? +
כיוון שהמרכזייה בענן, היא ממשיכה לעבוד. ניתן לענות לשיחות מהנייד או להגדיר ניתוב אוטומטי למספרים חלופיים.
האם השירות מתאים לעסקים קטנים? +
המרכזייה מודולרית לחלוטין. היא מתאימה לעסק של אדם אחד שזקוק לאוטומציה, ועד לארגוני ענק עם מאות שלוחות.
האם יש התחייבות ארוכת טווח? +
לא. אנו מאמינים בשירות מצוין ובמוצר מנצח, לכן המודל שלנו הוא חודשי וללא התחייבויות דרקוניות.
מהן אפשרויות התמיכה שלכם? +
אנו מספקים תמיכה טכנית בעברית ע"י מומחים, הזמינים עבורכם בטלפון ובמייל לכל שאלה או הגדרה.
האם המערכת מאובטחת? +
בוודאי. אנו משתמשים בפרוטוקולי אבטחה מחמירים והצפנת שיחות כדי להבטיח שהמידע העסקי שלכם נשאר מוגן.